全球領(lǐng)先的企業(yè)應用軟件供應商IFS(艾菲詩(shī)軟件)，近期升級并發(fā)布了全新版本的現場(chǎng)服務(wù)管理產(chǎn)品套件。新版本的IFS現場(chǎng)服務(wù)管理™套件內嵌并集成了IFS物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)連接器和全新的用戶(hù)實(shí)踐，致力于提供完整且互相連接的現場(chǎng)服務(wù)體驗。
最新版本的IFS現場(chǎng)服務(wù)管理套件(Ver. 5.7)現已正式發(fā)布，主要在以下方面取得重大功能突破：
嵌入物聯(lián)網(wǎng)功能——新版本集成了IFS物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)連接器，使企業(yè)能夠利用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)從互聯(lián)的機器和設備中收集的數據，并將數據分析的結果轉化為實(shí)際的行動(dòng)方案，從而采取即時(shí)和預測行動(dòng)來(lái)改進(jìn)服務(wù)級別和降低成本。
提升用戶(hù)體驗——該解決方案會(huì )根據用戶(hù)角色為用戶(hù)提供可視化的且直觀(guān)的工作環(huán)境，通過(guò)IFS Lobby的進(jìn)一步應用也促成實(shí)時(shí)運營(yíng)數據可視化的實(shí)現。新的用戶(hù)界面大大提高了系統的友好度和可用性，并擴展了各種配置選項來(lái)提升工作流。同時(shí)，其還支持對Micosoft Skype的標準化集成。
增強功能——對移動(dòng)工作的功能的不斷擴展，包括增強貨運、庫存管理、采購、服務(wù)材料清單和現場(chǎng)維護產(chǎn)品架構。此外，還增加了很多專(zhuān)用工作流程，包括支持團隊任務(wù)和零部件、商品和服務(wù)的移動(dòng)報價(jià)功能。
智能現場(chǎng)服務(wù)——從通過(guò)地理編碼，智能化，自動(dòng)任務(wù)和解決方案識別將工作狀態(tài)自動(dòng)化，到發(fā)送整個(gè)服務(wù)交付過(guò)程中自動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)的實(shí)時(shí)相關(guān)信息，新版本更加專(zhuān)注于不斷提高該項解決方案的智能應用。
不斷更新的現場(chǎng)服務(wù)管理——IFS現場(chǎng)服務(wù)管理Ver.5.7的開(kāi)發(fā)基于軟件季度更新的支持模型上。無(wú)需安裝服務(wù)包，定期更新，確�？蛻�(hù)能夠用更少的費用更快地從最新產(chǎn)品中獲利。此外，為了進(jìn)一步減少客戶(hù)成本還做了多項功能改進(jìn)。
“技術(shù)變革影響了幾乎所有的業(yè)務(wù)流程，包括現場(chǎng)服務(wù)管理，而IFS一直站在技術(shù)發(fā)展的前沿�！� Ralph Rio，ARC咨詢(xún)集團企業(yè)軟件副總裁如是說(shuō)。他還強調： “IFS FSM為實(shí)現資源和服務(wù)生命周期最優(yōu)化，提供了幾乎所有的功能。有了IFS FSM 5.7，再加上物聯(lián)網(wǎng)，現場(chǎng)服務(wù)公司能夠甄別設備問(wèn)題的類(lèi)型，以在計劃外故障造成可怕的安全問(wèn)題和業(yè)務(wù)巨大影響之前發(fā)現并處理問(wèn)題，這讓公司的業(yè)務(wù)變得積極主動(dòng)和具有預測性�！�
Mark Brewer，IFS工業(yè)服務(wù)總監說(shuō)道：“IFS現場(chǎng)服務(wù)管理新版本的發(fā)行是一件鼓舞人心的事情，這也激勵著(zhù)我們研發(fā)出市場(chǎng)上最完整、互聯(lián)的現場(chǎng)服務(wù)生命周期解決方案。企業(yè)可以在服務(wù)領(lǐng)域實(shí)現物聯(lián)網(wǎng)真正的價(jià)值，通過(guò)將IFS物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)連接器嵌入到應用軟件中，讓我們的用戶(hù)在預測性和優(yōu)化服務(wù)管理方面盡快受益于最新的新術(shù)�！�
關(guān)于IFS
IFS™ 是全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商和提供商，為客戶(hù)提供企業(yè)資源計劃 (ERP)、企業(yè)資產(chǎn)管理 (EAM) 和企業(yè)服務(wù)管理 (ESM) 解決方案。我們具有深厚行業(yè)經(jīng)驗的顧問(wèn)和解決方案使得IFS在全球享有極高聲譽(yù)，并被普遍認為是行業(yè)領(lǐng)導者和最受歡迎的供應商。目前IFS在世界各分支機構共擁有3,300多名員工, 他們協(xié)同不斷增長(cháng)的合作伙伴網(wǎng)絡(luò )為全球超過(guò)1,000,000名用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)支持。
